1. Objeto y ámbito
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de fresh-fruit.es, titularidad de:
Titular: Mervin Desiree Zamora de Cedeño
NIF: Z1159251X
Domicilio: Calle Labradores 45, P.B., 47004 Valladolid (España)
Email: fruitfresh219@gmail.com
Teléfono: +34 642 91 74 19
Sitio web: https://fresh-fruit.es
Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad y aceptar estas condiciones.
2. Productos y precios
Vendemos fruta y verdura fresca, frutos secos y elaborados propios (batidos, zumos, macedonias, bandejas y productos para eventos). Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los precios de la fruta y verdura se expresan, salvo indicación contraria, por kilogramo; en productos elaborados, por unidad o formato indicado. El peso final de los productos frescos puede variar ligeramente respecto al solicitado; se cobrará el importe correspondiente al peso servido.
3. Proceso de compra
Para comprar, añade los productos al carrito, revisa tu pedido y completa los datos de entrega y pago. Recibirás una confirmación por email. Si algún producto no estuviera disponible por ser de temporada, te lo comunicaremos y podrás elegir entre una sustitución equivalente, un vale o el reembolso de ese artículo.
4. Pago
El pago se realiza a través de pasarela de pago segura con tarjeta u otros métodos que se muestren en el momento de la compra. Los datos de pago se procesan directamente por la entidad correspondiente; Fresh & Fruit no almacena datos completos de tarjetas.
5. Entrega
Reparto a domicilio gratuito en Valladolid, sin pedido mínimo. Los pedidos se preparan con producto seleccionado el mismo día. Al completar tu pedido, coordinaremos contigo la franja de entrega (por teléfono o WhatsApp). También puedes recoger tu pedido en nuestra tienda: Calle Labradores 45, P.B., 47004 Valladolid (España). Para zonas fuera de Valladolid capital, consúltanos antes de hacer el pedido.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
De acuerdo con el artículo 103, letras d) y e), del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no es aplicable a productos perecederos o que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (fruta, verdura y elaborados frescos), ni a productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de salud o higiene una vez desprecintados. Para el resto de supuestos y para incidencias de calidad, consulta nuestra Política de devoluciones.
7. Garantía y atención al cliente
Si un producto llega en mal estado o el pedido presenta cualquier error, contáctanos en las 24 horas siguientes a la entrega en fruitfresh219@gmail.com o en el +34 642 91 74 19 y lo resolveremos mediante reposición o reembolso. Nuestra prioridad es que la fruta llegue como recién elegida.
8. Resolución de litigios
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Estas condiciones se rigen por la legislación española; para consumidores, la competencia corresponderá a los tribunales de su domicilio conforme a la ley.
Última actualización: 26 de julio de 2026
